目前，上海三大电信运营商（电信、移动、联通）提供8位固话号码服务的主要是上海电信，上海移动和上海联通由于受楼宇覆盖限制，极少对外提供企业固定电话服务，市场上部分基于云技术的8位固话号码，基本都是由运营商提供资源和通信线路，而增值服务（包括：彩铃、总机、录音、满意度调查等增值服务），技术支持、以及为客户提供售前、售后服务都是由服务商来完成。
而由于每家服务商的运营资质，码号是否通管局备案、线路是否合法、有没有违规透传、运营能力、产品功能升级、长期售后服务等均存在很大差异，我们建议企业在选择云固话服务商时，重点考察云固话服务商的合法性、长期稳定性和运营时长。
- 云固话
- 传统网络电话
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资费9--12分/分钟，最低也不会低于8分/分钟，有些计费是长、市话分开，话务量再大，资费不能下降，盈利模式靠平台所提供的增值服务为主，不设月最低消费看资费资费4-6分/分钟，如果话务量大，价格可以更低，达到1-3分/分钟，盈利模式单一靠赚取话费差价，没有增值功能，服务很少，一般设置月（年）最低消费
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号码资源多，而且号段相对分散，可选号码丰富，特号多，几乎不提供带4号码，号码在通管局有备案看号源号码资源少，而且号码段很集中，可选号码很少，特号极少，带4的号码很多，号码在通管局无备案
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前提与三大运营商合作，只能是提供三选一的服务，不同时提供三家运营商资源，可选性相对单一，系统运营时间一般超过十年，可提供合作运营商电信账单式发票看运营除了三大运营商外，还与其它二级服务商合作，提供几乎所有运营商资源，只要客户需要，都能提供，系统运营时间短，不能提供三大运营商电信账单式发票
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主要服务中小企业客户，不对个人办理，手续要求严格，完全需要实名制看客户主要服务大话务量，尤其对话费资费敏感、对号码无要求的客户，企业、个人均可办理，手续相对简单
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提供企业彩铃，IVR语音导航，总机、分机模式，智能来电分配，报工号，满意度调查，通话录音，分机互转，手机APP，微信客户端等功能看功能几乎不提供任何增值功能，仅仅强调话费便宜
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云固话无论何种方式接听电话，均为免费，100%真免费看接听仅仅转接到SIP话机免费，转到到固话、手机均收费
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云固话号码申请企业可以放心对外公布，保证长期使用，签约保障看承诺不敢保证长期稳定使用，不建议对外宣传所提供号码
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专业客服团队、技术团队，及时、高效处理售后服务问题看售后服务不及时，推诿、搪塞，经常切换线路而不告知客户
云固话号码是公司的通信和形象身份证号，全国唯一，通常跟随企业一生，一个好号码，会大幅度降低记忆成本，是高性价比的广告投资，选择合适的号码很重要。 你知道你最熟悉、能记住的企业号码是哪个吗？据有效数据统计，30大行业90%以上的知名企业会选择优质号码作为企业对外联络电话，除了便于记忆、提升形象之外，更是企业品质和实力象征。
选择号码时应注意一下几点：- 警惕二销号码
- 选尾数有规律及吉利数字的号码
- 尽量避免含"4"号码
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目前，一些服务商因号码资源有限，选号库无真实号码，只能销售曾经有企业用过，现在已经停用的号码，进行二次销售卖高价，这样会使原户客户打电话过来骚扰，另外，搜索引擎也会显示很多原客户信息，对公司形象造成干扰。
为了维护您企业的权益，选号前，请将您中意的号码在百度等搜索引擎进行号码认证，查看号码使用情况，确认无记录再选择。 -
目前，一些服务商因号码资源有限，选号库无真实号码，只能销售曾经有企业用过，现在已经停用的号码，进行二次销售卖高价，这样会使原户客户打电话过来骚扰，另外，搜索引擎也会显示很多原客户信息，对公司形象造成干扰。
为了维护您企业的权益，选号前，请将您中意的号码在百度等搜索引擎进行号码认证，查看号码使用情况，确认无记录再选择。 -
目前，一些服务商因号码资源有限，选号库无真实号码，只能销售曾经有企业用过，现在已经停用的号码，进行二次销售卖高价，这样会使原户客户打电话过来骚扰，另外，搜索引擎也会显示很多原客户信息，对公司形象造成干扰。
为了维护您企业的权益，选号前，请将您中意的号码在百度等搜索引擎进行号码认证，查看号码使用情况，确认无记录再选择。
云固话绝非仅仅是个号码，中移提供20多项增值服务功能，真正满足企业通信与运营管理实际需求，为企业带来更多业务发展可能。总结企业的实际问题，功能可分为以下五大类：
- 提升形象
- 高效协同
- 不丢客户
- 服务监督
- 降低成本
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企业欢迎词（彩铃）
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呼出显示统一号码
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IVR语音导航
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坐席播报工号
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满意度调查
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企业欢迎词（彩铃）
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呼出显示统一号码
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IVR语音导航
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坐席播报工号
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满意度调查
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企业欢迎词（彩铃）
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呼出显示统一号码
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IVR语音导航
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坐席播报工号
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满意度调查
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企业欢迎词（彩铃）
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呼出显示统一号码
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IVR语音导航
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坐席播报工号
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满意度调查
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企业欢迎词（彩铃）
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呼出显示统一号码
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IVR语音导航
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坐席播报工号
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满意度调查
- “麦号码”提供的云固话有哪些显著特点?
企业新型固话，低月租，无安装费用，资费优惠，无需布线，无需等待，即装即用，5分钟可安装完成，搬迁直接带走即可，灵活性高。
- “麦号码”提供的云固话有什么优势?
云固话是中移铁通和“麦号码”联合推出的一种新型企业总机产品，是一号通的升级版，针对一号通业务进行呼入、呼出的全新业务，可以完全替换掉传统固定电话，由于是基于一号通业务和VOIP云技术，加上运营商授权运营，在本身的合法性问题上有着明显的优势，具有权威性。线路注册使用互联网，呼入呼出均为PSTN实电路，不能透传它网号码，相对市场上的其它网络电话具有合法，规范，稳定，售后支持,物美价廉的多种优点，是中小型企业办公电话的首选。
- “麦号码”的售后服务体系如何?
我们的售后服务体系非常完善，提供7*12小时售后服务热线以及在线客服、微信公众号、企业邮箱等多重服务渠道，解决客户的售后服务问题。在通讯行业已有15年的运营经验，服务企业超过10万+，并结合新型服务体系不断优化、想客户之所想。
- “麦号码”办理云固话业务需要哪些企业材料?需要原件吗？实名制登记如何操作？
具体所需资料如下： (1)营业执照（三证合一） (2)银行开户许可证 (3)法人身份证正反面 (4)入网受理单正面+反面协议 (5)入网承诺书 (6)绑定转接号码的近期账单或发票或入网协议书。 备注：以上所有资料都需要复印件盖章（公章）
- 云固话可以在上海之外的地方使用吗？
全国均可使用，只要有网络就可以实现打进打出显示021固话号码，轻松解决异地办公、虚拟办公的企业通讯问题
- 每天下班和节假日，会错过一些客户的来电，查询漏接的电话也不是很方便，云固话可以解决吗？
云固话完全可以解决，即可以在上班时间转公司固话，下班时间转员工手机，并且管理后台可以随时查询通话清单，已接和未接来电清单都一目了然，轻松解决你们公司的实际问题。
- 云固话有哪些推荐套餐类型？
中继模式套餐：A1（3中继）：1480元/年；B1（5中继）：3480元/年；C1（8中继）:5980元/年； 总机模式套餐：A2（5分机）：1800元/年；B2（10分机）：2800元/年；C2（15分机）:3800元/年
- 云固话可以后期扩容、增加吗？
完全可以，根据您企业的是实际需求，任意增加，不受任何限制
- 云固话每分钟通话资费是多少？
全国资费在0.09--0.12元/分钟，长途、市话费用统一
- 云固话必须使用专用话机、APP或网关怎么理解？
云固话账号需绑定在专用终端设备上，终端设备包括专用话机、专用APP和专用网关，客户可以根据自己的实际需求选择不同的终端设备。我公司提供MT801，MT802，MT803三种专用话机；网关提供4口、8口、16口、32口；APP免费提供安卓系统和IOS系统版本